מי אנחנו
"OR GENDLER COSMETICS" הוא סטודיו בוטיק לטיפולי יופי בבעלות אור גנדלר, הפועל בכתובת קפלן 5, אזור (להלן: "העסק"). בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ: 058-457-1643.
מידע שנאסף באתר זה
אתר זה הוא אתר תדמית. האתר אינו עושה שימוש בעוגיות (Cookies), אינו מפעיל כלי אנליטיקה או פיקסלים פרסומיים, ואינו כולל טפסים לאיסוף פרטים מהגולשות. גלישה באתר אינה כרוכה במסירת מידע אישי כלשהו.
לצורך תפעול שוטף שומר האתר במכשירך נתונים טכניים באחסון המקומי של הדפדפן (Local Storage). מידע זה נשאר במכשירך בלבד ואינו משמש לזיהוי או למעקב. תוכן האתר, לרבות ביקורות הלקוחות המוצגות בו, מאוחסן בשירות הענן Firebase של Google, על שרתים הממוקמים באירופה.
אם בעתיד יוטמעו באתר כלי מדידה או טפסים — מסמך זה יעודכן בהתאם.
ביקורות לקוחות
באתר מוצגות ביקורות של לקוחות, שעשויות לכלול שם פרטי, דירוג וצילום של התכתבות. ביקורת מתפרסמת רק בהסכמת הלקוחה, ופרטים מזהים מיותרים מוסרים ככל הניתן לפני הפרסום. לקוחה המבקשת להסיר או לעדכן ביקורת שפורסמה עליה — מוזמנת לפנות אלינו בפרטי הקשר שלעיל, והבקשה תטופל בהקדם.
קביעת תורים במערכת חיצונית
קביעת תורים לעסק מתבצעת באמצעות מערכת "קלמארק" (Calmark) — מערכת חיצונית לניהול יומן ותורים. הלחיצה על כפתור "קביעת תור" באתר מעבירה אותך לעמוד העסק במערכת קלמארק.
במסגרת קביעת התור ייאסף המידע הבא:
- שם מלא ומספר טלפון;
- פרטי התור: סוג הטיפול, מועדו והיסטוריית תורים;
- כל פרט נוסף שתבחרי למסור מיוזמתך.
המידע נשמר במערכת קלמארק, המשמשת כספק אחסון ותפעול עבור העסק, ובכפוף גם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של מערכת קלמארק עצמה.
מטרות השימוש במידע
- ניהול יומן התורים ומתן השירות;
- שליחת אישורי הגעה ותזכורות לתור (לרבות באמצעות WhatsApp או מסרון);
- שמירת קשר בנוגע לטיפולים ולשירות שקיבלת;
- עמידה בהוראות כל דין.
הצהרת בריאות לפני טיפול
בחלק מהמקרים, בהתאם לסוג הטיפול, תתבקשי למלא הצהרת בריאות דיגיטלית לפני הטיפול. ההצהרה כוללת פרטי זיהוי (לרבות מספר תעודת זהות), שאלות רפואיות הרלוונטיות לטיפול — כגון רגישויות, אלרגיות, נטילת תרופות, הריון והנקה — ואישור על נכונות הפרטים.
מידע זה הוא מידע רגיש: הוא נאסף אך ורק לצורך בחינת התאמתך לטיפול וביצועו באופן בטוח, מטופל בסודיות מלאה, נשמר במערכות מאובטחות של ספקי השירות של העסק, ואינו מועבר לגורם אחר אלא אם הדבר נדרש על פי דין.
העברת מידע לצדדים שלישיים
העסק אינו סוחר במידע אישי ואינו מעביר אותו לצדדים שלישיים, למעט לספקי שירות החיוניים לתפעול העסק (כגון מערכת ניהול התורים ושירותי הודעות), ולמעט כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת.
דיוור ופניות שיווקיות
הודעות תפעוליות (אישורי תור ותזכורות) נשלחות במסגרת השירות. הודעות שיווקיות — כגון מבצעים ועדכונים — יישלחו רק בהסכמתך המפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות מענה להודעה או פנייה ישירה אלינו.
אבטחת מידע ושמירתו
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, ומסתמכים גם על אמצעי האבטחה של ספקי השירות שבהם המידע מאוחסן. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למתן השירות, לניהול הקשר עם הלקוחות או לפי הוראות הדין.
מידע אודות קטינות נאסף רק לצורך מתן השירות ובידיעת הורה או אפוטרופוס.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, את רשאית לעיין במידע אודותייך המוחזק אצלנו, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן. לצורך מימוש זכויותייך ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שלעיל, ואנו נטפל בפנייה בהקדם.
שינויים במדיניות
העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו. על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל.